U dient aan de volgende voorwaarden te voldoen;
U kunt uitsluitend artikelen ruilen en retourneren die gekocht zijn bij Boekhandel-Uitgeverij DE SLEUTEL
• Het artikel dient onbeschadigd, ongelezen of gebruikt, in een degelijke verpakking terug gestuurd te worden.
• De retour- omruilbon dient volledig ingevuld mee terug gezonden te worden.
• Kosten en verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper.
U hebt 14 werkdagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retouren. Na deze periode wordt de koop definitief.
Bij ruilen wordt er nog eenmaal geen verzendkosten in rekening gebracht.
Bij retourneren zal het bedrag van de ontvangen artikel(en) binnen 3 dagen aan u overgemaakt worden.
Bij klachten of beschadiging (tijdens verzending), dient u eerst per mail contact op te nemen met de Boekhandel-Uitgeverij DE SLEUTEL, e-mailadres: wkoemans@uitgeverijdesleutel.nl
Ongefrankeerd / te kort gefrankeerde pakketten worden door Boekhandel-Uitgeverij DE SLEUTEL niet aangenomen, ongeacht de reden van het terugsturen.
0
